Privacybeleid

1. Verwerking

Wij verwerken contactgegevens (naam, e-mail, telefoon) en cursusvoorkeuren wanneer je formulieren verstuurt of accounts aanmaakt via onze modals in de header.

Gebruiksdata: paginaweergaven, interacties met cursussen en voorkeuren (bv. taal, contrastmodus).
Technische data: IP-adres, browsertype en apparaatkenmerken voor beveiliging en foutdiagnose.
Administratieve data: facturatiegegevens bij betalende inschrijvingen (alleen indien van toepassing).

2. Doeleinden

We gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, inschrijvingen te beheren, en onze dienstverlening te verbeteren. Geen verkoop aan derden.

Contractuele noodzaak

Om je inschrijving en toegang tot lessen te kunnen leveren en beheren.

Gerechtvaardigd belang

Analyse van gebruik om functies te verbeteren en misbruik te voorkomen.

3. Bewaartermijn

We bewaren gegevens niet langer dan nodig: contactaanvragen maximaal 24 maanden, factuurgegevens conform wettelijke termijnen.

Accountgegevens: tot 24 maanden na laatste activiteit of op jouw verzoek tot verwijdering.
Logbestanden: maximaal 12 maanden, tenzij vereist voor beveiligingsonderzoek.
Cookies: volgens de levensduur die per cookie is gespecificeerd (zie cookie-sectie).

4. Rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, beperking en verwijdering. Neem contact op via [email protected].

Recht op dataportabiliteit (kopie van je gegevens in een gangbaar formaat).
Recht om toestemming in te trekken (indien verwerking op toestemming berust).
Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing en profiling.

5. Beveiliging

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, inclusief toegangscontrole en minimale dataverwerking.

Encryptie in transit (HTTPS) en strikte toegangsrechten op basis van rol.
Periodieke back-ups, monitoring en incidentresponsprocedures.
Dataminimalisatie en pseudonimisering waar mogelijk.

6. Cookies

Functionele cookies onthouden keuzes zoals contrastmodus en toestemming. Je kan cookies beheren via je browserinstellingen.

Soorten cookies

Noodzakelijk: voor basisfuncties zoals inloggen en formulierverzending.
Voorkeuren: om taal en contrastmodus te bewaren.
Analytisch: geaggregeerde statistieken om onze site te verbeteren (geanonimiseerd waar mogelijk).